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Mit Durst bestellst du deine Getränke: Rund um die Uhr, einfach mit der Durst App für dein Smartphone…

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…oder per Webshop. Deine Getränke liefern wir zur passenden Zeit bis an deine Haustür.

Hier sind wir bereits unterwegs...

Fragen & Antworten

Die Durst App kannst du kostenlos im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen. Die Installation ist auf jedem gängigen iPhone oder Android Smartphone möglich. Du benötigst allein eine aktive Internetverbindung, um die Durst App zu nutzen.

Das verfügbare Sortiment hängt von den Händlern in deiner Region ab. Diese können frei entscheiden, welche Getränke sie in den Kategorien Wasser, Softdrinks, Säfte, Bier, Sekt & Wein sowie Spirituosen und Bio anbieten möchten. Sind in deiner Region mehrere Händler in der Durst App verfügbar, so wird das Gesamtsortiment dargestellt. Sobald du entsprechende Produkte auf dem Bestellzettel hinzufügst, wird geprüft, welche Händler diese anbieten und dann ggf. das verfügbare Sortiment in der App angepasst.

Wir aktualisieren und erweitern das mögliche Sortiment in der Durst-Plattform aber regelmäßig und stellen neue Getränke in der Rubrik Neuheiten vor. Diese können dann von den angebundenen Händlern in ihr Sortiment aufgenommen werden.

Die Zahlungsmöglichkeiten hängen vom jeweiligen Händler ab. Grundsätzlich bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, die entweder im Nachgang zu deiner Bestellung (Lastschrift / Bankeinzug) oder direkt an der Haustüre (Bar, EC-Karte, Kreditkarte) abgewickelt werden. Da der Bestellprozess in der Regel mit einer Pfandrückgabe verbunden ist, muss dieser bei einer Online-Bezahlung nach Lieferung abgezogen werden.

In ersten Gebieten bieten wir bereits eine Zahlung per Paypal oder Kreditkarte an: Dann wird zunächst der Gesamtbetrag deiner Bestellung inkl. Pfand reserviert und anschließend bei der Lieferung das Leergut verrechnet. Du bezahlst dann nur den endgültigen Rechnungsbetrag nach Abzug des Leerguts.

Die Lieferung erfolgt im Rahmen definierter Lieferzeitfenster, die der Händler im Vorfeld definiert hat. Basierend auf dem zusammengestellten Warenkorb, schlägt die Durst App verschiedene Zeitfenster für die Lieferung vor. Diese sind – je nach Händler – an unterschiedliche Konditionen wie Mindestbestellwerte und -verfügbarkeiten geknüpft. Liefern in einem PLZ-Gebiet mehr als ein Händler, so können in ähnlichen Zeitfenstern auch verschiedene Gesamtpreise angeboten werden.

Als Kunde kannst du dich für ein passendes Zeitfenster entscheiden und die Bestellung wird an den jeweiligen Händler übermitteln. Diese bestätigt die Bestellung nochmals und liefert dann im vereinbarten Zeitfenster zu dir nach Hause.

Ja, klar. Die Rückgabe des Leerguts erfolgt im Rahmen der Lieferung. Dein Händler berechnet dann den entsprechenden Pfandbetrag und zieht diesen von deiner Rechnung ab. Der Gesamtbetrag wird dann – entsprechend der gewählten Bezahlmethode – abgerechnet.

Wenn du mit Kreditkarte oder per Paypal direkt in der App bezahlst, so wird dein Leergut direkt an der Haustüre verrechnet und vom ursprünglichen Rechnungsbetrag abgezogen. Wir belasten dann nur den endgültigen Rechnungsbetrag deinem Paypal-Konto oder deiner Kreditkarte.

Bei der Bestellung über die Durst App kannst du unterschiedliche Liefer- und Rechnungsadressen hinterlegen. Du musst auf jeden Fall eine Lieferadresse definieren, die sich innerhalb der gewählten Postleitzahl befindet. Diese ist notwendig, um die Lieferzeitfenster vorzuschlagen und die passenden Händler zu finden. Die Rechnungsadresse kann unabhängig von der Lieferadresse – optional auch mit einer Firmierung – hinterlegt werden.

Ja, natürlich kannst du auch mit Durst Getränke für deine Firma oder in dein Büro bestellen. Wenn du eine gesonderte Rechnungsadresse angeben möchtest, kannst du dies im Bestellprozess machen. Die Rechnung wird dir unmittelbar nach Lieferung deiner Getränke und Rücknahme des Leerguts per E-Mail zugestellt.

Die Zahl der angebundenen Händler steigt von Monat zu Monat. Beim Öffnen der App musst du zunächst deine Postleitzahl eingeben. Wir prüfen dann, welche Händler in deinem Postleitzahlengebiet liefern und stellen deren Sortiment zusammen.

Sollte noch kein Händler in deiner Region liefern, kannst du dich mit deiner Postleitzahl für unseren Newsletter anmelden. Wir informieren dich dann umgehend, sobald ein Händler in deiner Region verfügbar ist.

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Durst: Deine Getränke. Von deinem Händler. Aus deiner Nähe.

Durst ist die einfache Art, Getränke online zu bestellen und geliefert zu bekommen. Gemeinsam mit Getränkehändlern aus deiner Nähe liefern wir deine Getränke bis an die Haus- oder Wohnungstür und nehmen dein Leergut wieder mit.